대형마트는 제각기 방침에 따르는 환불규정을 가지고 있습니다. 이마트의 경우도 나름의 환불규정이 있고 그 매뉴얼을 지키고 있기 때문에 해당 조건을 충족하고 진행을 해야 불이익을 받지 않게 됩니다. 규정에 맞지 않은 조건으로 처리를 받기는 어려울 수 있어 해당 내용을 숙지하시길 바랍니다.
◼︎ 이마트 환불시 필요한 것들
우선 환불을 진행하기 위해서는 당연하지만 구입했던 물건과 영수증이 필요합니다. 최근에는 모바일로 영수증을 받는 분들이 많이 있어 해당 내역이 있는 스마트폰도 함께 챙겨주면 좋습니다. 또한 이마트 트레이더스 멤버십에 가입되어 있다면 해당 카드도 함께 지참을 해야 환불 처리를 빠르게 받을 수 있습니다.
만약 영수증이 없다면 제품 리스트를 하나하나 검색하고 찾아봐야 하는 번거로움이 있어 환불받는 시간이 다소 길어질 수 있다는 점을 알아야 합니다.
◼︎ 이마트 환불 조건 규정
<단순 변심일 경우>
식품, 의류, 물건 등 구입 후 생각했던 것과 달리 마음에 들지 않는 상황이라면 단순 변심에 해당이 됩니다. 기본적으로 환불이 가능한 기간은 1개월으로 영수증이 있다면 진행을 받을 수 있습니다. 하지만 포장을 뜯거나, 의류 택 등을 분리한 경우는 높은 확률로 환불이 불가능할 수 있습니다.
상품을 뜯고 심지어 사용을 하거나 먹어도 환불이 가능한 코스트코 와는 다르게 약간은 엄격한 환불규정을 갖고 있는 이마트 이기 때문에 단순변심일 경우 물건 포장을 최대한 훼손시키지 않는 것이 중요합니다.
<물건 하자가 있는 경우>
전자제품, 생활용품, 식품 등 물건에 하자가 분명하게 있는 경우라면 10일 이내 환불이 가능합니다. 만약 10일이 지난 상황이라면 1개월 이내 하자가 있는 물건을 교환받거나 A/S 처리를 받을 수 있습니다.제품에 문제가 있다고 인식이 되는 경우 최대한 빠르게 이마트를 방문해야 환불을 받을수 있어 기간을 늦추지 않는 것이 좋습니다.
◼︎ 이마트 트레이더스 클럽 멤버십 환불
멤버십에 가입이 되어있어도 환불조건은 동일합니다. 단 일반 구매자보다 저렴한 가격으로 물건을 구입하기 때문에 환불을 받기 위해서는 해당 멤버십 바코드를 보여주어야 합니다. 빠르게 처리를 받기 위해 구입한 물건, 영수증, 멤버십 카드를 함께 챙기는 것이 좋습니다.
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