아식스 신발 옷 가방 무상 A/S 기간 수선가능범위 및 접수방법

 오프라인 매장 또는 공식온라인 쇼핑몰에서 아식스 상품을 구입했다면 고개센터 A/S 수선을 편리하게 받아보실 수 있습니다. 아식스 신발, 의류, 가방 등 훼손이 발생되었을 때 수선처리 하는 방법과 무상 A/S 기간도 함께 정리했습니다.

 

아식스

 

◼︎ 아식스 무상 A/S 기간

 신발, 의류, 가방 상품의 경우 제품을 구입하고 기본적으로 6개월의 무상 A/S 기간이 주어지게됩니다.오프라인 매장은 물론 아식스 공식쇼핑몰에서 제품을 구입하면 무상 수선 대상이 되며 구입 시 발급된 영수증이 있으면 좀 더 빠르게 서비스를 받아보실 수 있습니다.

 

 영수증을 분실했다고 하더라도 제품 코드번호 또는 카드결재내역을 확인해 충분하게 무상 A/S가 가능하니 너무 걱정하지 않으셔도 됩니다. 참고로 고객 과실로 인한 제품 찢김, 이염, 구멍 등의 훼손은 무상처리 대상에서 제외되니 주의하시기 바래요.

 

◼︎ 수선가능 범위

<신발>

• 뒤꿈치 천 부분이 해지거나 구멍이 발생된 경우 (천갈이 1만 5천 원, 부분 덧댐수선 5천원 내외)
• 신발 밑창의 본드칠이 허술해 떨어진 경우 (구입 후 2주의 기간이 지나지 않았다면 환불, 교화 가능)
• 신발 외관 바느질 수선 부위가 불량한 경우
• 천 부분에 이염, 변색이 발생된 경우 세탁 처리는 어려울 수 있음

<의류, 가방>

• 지퍼 손잡이 또는 지퍼길이 손상되어 교체 수선이 필요한 경우 (2만 원 ~ 3만 원 비용 발생)
• 원단에 구멍 또는 찢김이 발생된 경우 덧댐 수선처리 (훼손 부위가 너무 크면 수선처리 어려울 수 있음)
• 바느질 수선 부위가 떨어지거나 불량한 경우
• 신발과 마찬가지로 이염, 변색의 문제는 세탁이 어려울 수 있음

 

아식스 고객센터 홈페이지

 

◼︎ 아식스 수선 A/S 처리방법

 오프라인 매장에서 접수를 받고 있으며 기본절차는 아래와 같습니다.

• 아식스 A/S 센터 주소: 경기도 광주시 목현동 416번지 3층
• 연락처: 080-929-3535

1.  아식스 고객센터 080-929-3535로 사전에 연락해 A/S 가능여부를 문의합니다.
2. 집과 가까운 매장에 방문하여 A/S 접수증을 작성합니다. 작성 시 이름, 배송주소, 제품구매 시기, 수선받을 내용 등을 꼼꼼하게 기입합니다.
3. 매장 측에서 아식스 A/S 수선센터로 제품을 발송합니다.
4. A/S센터로부터 수선을 진행하기 전 비용발생 여부를 통보받게 됩니다.
5. 수선이 완료되기까지 대략 12일 ~ 15일 정도 소요가 됩니다.
6. 수선이 완료되면 기입한 주소로 제품이 배송됩니다.

 

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