구입한 지 1년이 넘은 갤럭시Z 폴드5 메인디스플레이 화면 액정이 깨져버리는 문제가 발생되었습니다. 삼성케어플러스 서비스를 신청하지 않아 무상수리기간이 종료되었고 별도의 비용을 지불하고 메인화면 교체를 진행하게 되었는데 관련 후기를 남겨보겠습니다.
◼︎ 갤럭시Z 폴드5 무상 A/S 기간
2023년 7월쯤 출시가 되었기 때문에 구입 후 1년의 기간이 지난 분들이 많으실 거라 생각합니다. 기본적으로 삼성스마트폰 무상수리기간은 1년을 되어있고 고객과실이 아닌 제품에 하자가 있을 경우에 별도의 비용을 청구하지 않습니다.
하지만 무상수리기간 안에 들어와 있어도 스마트폰을 사용하다가 떨어트리거나 충격을가해 외관파손이 일어나면 별도의 수리비용을 지불해야 합니다.
- 무상수리 가능한 부분 (구입 후 1년 이내)
- 디스플레이 화면 제조불량으로 불량화소가 존재하는 경우
- 메인기판 불량으로 인해 먹통이 되거나 자주 꺼지는 현상이 발생된 경우
- 배터리 하자로 인하여 충전불량이 명확하게 판명되는 경우
- 무상수리 어려운 경우
- 스마트폰 사용 중 충격을 가하거나 떨어트려 외관적인 파손이 일어난 경우
- 규격에 맞지않은 충전기 등을 사용하여 배터리 손상이 일어난 경우
- 침수에 의해 기기 파손이 일어난 경우(판정에 따라 무상수리가 어려울 수 있음)
◼︎ 갤럭시Z 폴드5 디스플레이 화면 교체비용
기본적으로 대화면 메인화면을 적요했기 때문에 다른 일반적인 스마트폰보다 비용이 거의 2배 ~ 3배 정도 높은 차이점이 있습니다. 메인화면 이냐 외부 서브화면 이냐에 따라서도 가격차이가 크게 발생되고 다음과 같습니다.
<메인 화면 교체>
- 81만원 ~ 82만원 (파손된 화면 미 반납 시)
- 69만원 ~ 70만원 (파손된 화면 반납 시)
<서브 화면 교체>
- 15만원 ~ 16만원 (파손된 화면 미 반납 시)
- 9만원 ~ 10만원 (파손된 화면 반납 시)
◼︎ 수리 소요 시간
갤럭시Z 폴드5 화면교체를 받기 위해서 우선 삼성전자서비스센터 웹을 통해 사전에 예약을 해주면 좀 더 빠르게 처리를 받을 수 있습니다. 요즘은 지정 서비스센터를 통해 주말케어도 가능하니다.
예약을 통해 바로 수리접수가 들어가면 보통 1시간 내외로 디스플레이 화면 교체가 완료되면 상황에따라 1시간 이상이 걸리기도 합니다. 스마트폰을 맡기고 잠깐 외부로 나가 식사를 한다던지 커피 한잔을 하면 어느 정도 수리가 끝나기 때문에 큰 불편함은 없을 거라 생각합니다.
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