애플워치를 오래 사용하지 않았음에도 불구하고 터치가 잘 안 되거나 먹통이 되는 증상이 발생되는 경우가 있습니다. 가격대가 높은 웨어러블기기인 만큼 신경이 쓰일 수밖에 없는데 의외로 간단한 방법으로 해결이 가능합니다.
◼︎ 애플워치 먹통되는 원인
<소프트웨어 업데이트>
자동으로 애플워치 소프트웨어 업데이트가 이루어지면 간혹 터치 불량이 발생되는 사례가 종종 있습니다.터치감도가 떨어지거나 아예 먹통이 되는 경우가 있는데 대부분 일시적인 현상이라고 봐야 하고 전원리셋을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
<정격 전원 미사용>
애플워치에는 다른 전자기기에 비해 적은 용량의 배터리가 적용되어있어 규격에 맞지 않은 고출력 충전기를 사용하는 경우 먹통이 되는 문제가 발생될 수 있습니다. 되도록 애플에서 제공하는 정품 충전기를 사용하고 충전이 긴급한 경우에는 와트수가 높은 충전기를 사용하지 않도록 합니다.
<기판 불량>
기본적으로 애플워치는 퀄리티 높은 방수, 방진기능을 탑재하고 있지만 외부적인 충격에 의해 균열이 발생될 수 있고 그곳을 통해 습기가 들어가는 문제가 발생되는 경우가 있습니다. 간단히 말하면 충격, 파손에 의한 애플워치 내부 기판에 불량이 발생되어 먹통 현상이 발생될 수 있다는 것입니다.
◼︎ 셀프 해결방법
<소프트웨어 버전 확인>
너무 오랫동안 소프웨어 업데이트를 받지 않으면 충돌현상 또는 오류로 인하여 터치감도가 떨어지거나 아예 먹통이 되는 현상이 발생될 수 있어 설정에 들어가 최신 소프트웨어로 업데이트가 되었는지 먼저 확인을 하는 게 좋습니다.
<강제 전원리셋>
대부분 전자제품은 오랫동안 전원을 켜놓은 상태로 사용을 하다 보면 오류, 충돌이 일어나는 상황이 발생될 수 있습니다. 이때 가장 안전하고 빠르게 해결하는 방법이 바로 전원리셋입니다.
- 애플워치 측면에 있는 '크라운 버튼'과 '홈버튼'을 동시에 눌러 10초간 유지합니다.
- 전원이 꺼지는 것을 확인합니다.
- 측면 홈버튼을 길게 눌러 전원을 켜줍니다.
◼︎ 애플워치 액정 기판 교체비용
셀프 해결방법으로 개선이 안 된다면 애플공식서비스센터를 통해 수리를 의뢰할 수 있는데 보통은 기판과 액정에 문제가 생겼을 가능성이 있습니다. 애플워치 모델이 워낙 다양하게 있어 수리비용차이가 있지만 대략적으로 액정교체는 20만원 ~ 30만원 까지 예상을 해야하고 기판의 경우는 20만원 내외의 금액이 발생될 수 있습니다.
액정은 사설업체를 통해 좀 더 저렴하게 교체를 받을 수는 있지만 이후에 문제가 생겼을 때 애플 공식채널을 통해 케어를 받기가 어려워질 수 있다는 점을 알아야 합니다.
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