삼성 인덕션 에러코드 고장 증상 원인 및 해결방법 정리

 디자인이 세련되고 내구성이 좋아 판매량이 높은 삼성 인덕션 제품에서 간혹 에러코드가 발생되거나 몇 가지 고장증상이 발생되는 경우가 있습니다. 생각보다 간단하게 셀프 해결이 가능한 부분이 많기 때문에 포스팅을 정리했습니다.

 

인덕션

◼︎ 삼성 인덕션 에러코드 종류

<dE>

 인덕션 상판에 음식물 찌꺼기, 오염물 등에 의해 버튼이 눌리거나 일시적인 오류로 인해 '데모' 모드가 발생된 경우입니다. 다음과 같은 방법으로 리셋을 진행하면 됩니다.

• 외부에 인덕션 전원 코드가 있는 경우 코드를 분리하고 1분 ~ 2분 정도 있다가 인덕션의 전원을 다시 켜줍니다.
• 인덕션 전용 차단기 스위치가 있는 경우 스위치를 OFF 시켰다가 다시 ON을 해줍니다.
• 터치 버튼으로 리셋하는 방법: 전원 ON 램프가 꺼진 후 => 시계버튼+MAX 버튼을 3초 이상 누름(부저음 발생) => 10초 내로 시계버튼을 3초 이상 누름(부저음 발생) => 10초 내로 MAX 버튼 3초 이상 누름(부저음 발생) => 전원을 OFF 시킨 후 다시 ON

 

 

<HI>

 인덕션 전용의 자성체 용기제품을 사용하는 경우에 발생되는 코드입니다. 불량은 아니고 열효율이 올라가 조리를 빠르게 할 수 있는 환경이 만들어지기 때문에 더 편리성이 있습니다.

 

- 사용 가능 용기

• 철, 주철, 법랑 재질 => 사용가능
• 스테인리스(바닥이 자석에 붙는 경우) => 사용가능
• 구리, 알루미늄 재질 => 사용불가
• 도자기, 유리, 뚝배기 재질 => 사용불가

 

<ㅁ/U>

 인덕션 화구 위에 사양에 맞지 않은 용기를 올려 사용을 시도할 때 나타나는 에러코드입니다. 화구 자석에 달라붙는 재질 이어야 하고 스테인리스 용기라고 하더라도 사용이 불가한 제품이 있으니 확인해야 합니다.

 

 제품에 따라 'U' 표시로만 되는 경우도 있으니 해당 코드가 출력되면 인덕션 전용 용기로 교체를 해주시기 바랍니다.

 

<L>

 인덕션의 조작이 잠겨있음을 뜻하고 버튼 조작이 안 되는 현상이 발생됩니다.

• 인덕션 상단에 있는 자물쇠 모양의 버튼을 '3초 동안' 눌러 줍니다.
• 버튼 조작이 안되는 경우 이물질을 제거하고 다시 시도해 봅니다.
• 위 방법으로 해제가 안된다면 삼성 인덕션의 전원 플러그를 뽑고 1분 ~ 2분 이후 다시 전원을 켜봅니다.

 

 

◼︎ 그 외 고장 증상들

<팬 소음이 심할 때>

 간혹 조리를 하는 도중 팬가동의 소리가 심하게 발생되는 경우가 있는데 이것은 본체 온도가 올라가는 것을 방지하기 위한 냉각과정 이므로 제품 불량이 아니라고 보면 될 것 같습니다.

 

삼성고객센터 인덕션 스스로해결 참고하기

 

<터치가 잘 안될때>

 터치 조작부에 기름때가 많이 끼거나 비닐장갑등을 착용했을 때 발생될 수 있는 문제입니다.

• 물티슈 등을 이용해 터치 조작부를 잘 닦아주면 대부분 해결이 됩니다.

<고주파 음이 들릴 때>

 인덕션 화구에 2개 이상의 용기를 올렸을 때 작동 진동이 발생되는 게 원인이 됩니다. 공진음, 간섭소음 이 발생되는 것은 불량 문제가 아닙니다. 다만, 거슬릴 정도로 소음이 심하다면 삼성서비스센터 A/S 접수를 진행하는 게 좋습니다.

 

 

<용기를 옮길 때 인식불량>

 초기 화구에 용기를 올릴 때 자동 용기 인식이 되고 조리 중 다른 화구로 옮기면 인식이 안 되는 게 정상입니다. 전원을 끄고 다시 인식을 시켜주면 정상적으로 이용이 가능합니다.

 

<차단기가 떨어지는 경우>

 인덕션 자체의 소비전력이 높기 때문에 다른 가전제품(밥솥, 전자레인지 등)을 함께 사용하면 차단기가 떨어지는 상황이 발생될 수 있습니다.

• 인덕션 전용의 차단기를 설치하는 것이 권장됩니다.
• 전원 분리가 어려운 경우는 인덕션을 사용할 때 밥솥, 전자레인지, 커피포드 와 같은 가전제품을 여러 개 동시에 사용하지 않도록 합니다.

 

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