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생활톡톡

세이코 시계 무상 AS 수리 기간 절차 및 주소 연락처

by 운동과 영양 2024. 7. 13.
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 군더더기 없는 깔끔하고 세련된 디자인을 갖고 있으면서 가성비적인 측면에서 상당히 큰 강점을 보이는 세이코 시계 A/S 처리방법 및 무상 수리기간에 대해 알아보려 합니다. 국내에서 서울 강남 단 한 곳에 공식 수리점이 위치하고 있기 때문에 착오 없이 수리를 맡기시길 바랍니다.

 

손목시계-그림
손목시계

◼︎ 세이코 에이전시 종류

 일본의 세이코 본사측과 공식적으로 수입이 이루어지고 있는 에이전시는 세이코, 세이코알바, 그랜드세이코 세 곳입니다. 이곳을 통하여 시계를 구입하게 되면 보증서를 받게 되고 삼정시계에서 운영을 하고 있는 공식 A/S센터를 이용할 수 있는 것입니다.

 

 구입영수증을 통해 무상보증을 입증하기도 하지만 보증서를 갖고 있는 것이 가장 확실하고 편리하게 수리를 맡길 수 있습니다. 각기 에이전시에 따라 무상수리되는 기간도 달라지기 때문에 구입 전 내용을 잘 파악하는 것이 좋습니다.

 

◼︎ 세이코 시계 무상수리 기간

 세 가지 에이전시 종류에 따라 조금씩 무상수리기간이 다르고 시기에 따라 변경수정이 되는 경우가 있음을 참고하시기 바랍니다.

  • 세이코 1년
  • 세이코 알바 1년
  • 그랜드 세이코 5년

 시계자체의 결함에 의해 무브먼트 교정, 시계케이스 불량, 외부적 파손 등의 문제는 무상으로 A/S를 받을 수가 있지만 고객과실로 인한 파손, 고장 문제는 유상으로 처리가 될 수 있습니다.

 

세이코 고객센터 FAQ 알아보기

 

가죽줄의-손목시계
가죽줄-손목시계

◼︎ 세이코 시계 수리 절차(주소/연락처)

  • 보낼 주소: 서울 강남구 논현동 247-5 SJ 빌딩
  • 연락처: 02-511-3182
  • 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 5시 까지(주말, 공휴일 휴무)

 

 

  1. 세이코 수리센터에 전화연락을 하여 무상수리기간을 확인하고 간단한 절차를 설명 듣습니다.
  2. 배송 중 파손이 되지 않게끔 꼼꼼하게 포장을 하고 수리해야 할 부분에 대한 메모를 간단하게 남깁니다.
  3. 서울 강남의 세이코 수리센터로 택배 발송을 합니다. 보내는 사람 주소도 꼼꼼하게 확인을 하고 발송 비용은 선결재입니다.
  4. 시계의 컨디션에 따라 수리기간은 달라지게 되고 완료가 되면 통보가 오게 됩니다.

 

◼︎ 수리 전 알아두어야 할 사항

  • 세이코 시계는 제품을 출시하고 5년 정도 여유분의 수리부품을 확보한다고 합니다. 5년 이상 지난 세이코 시계를 수리할 때 공식업체 이용이 어려울 수 있다는 점을 참고하시기 바랍니다.
  • 가죽밴드 타입은 무상수리에 포함이 되지 않고 소모품으로 분류가 됩니다. 하지만 구입 후 착용을 하지 않은 상태에서 가죽 부분의 손상이 확인된다면 무상교체가 가능합니다.

 

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